Apple新闻之苹果推出笔记本屏幕延长保修和免费更换计划

分类:苹果新闻
2015-10-18 16:55

评论(5)
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苹果官网没有宣布,但是悄悄推出了这个 “Quality Program”。此前售出的视网膜屏幕的笔记本(MacBook Pro with Retina Display 和新款 MacBook)收到很多防反射涂层出问题的反馈。于是苹果决定将受影响设备的屏幕保修期延长到自购买之日起 3 年或者自 2015 年 10 月 16 日起一年内的较长者。在此期间内内屏幕涂层出问题可以免费更换,如果你以前因为这个问题付费维修过,苹果将通过 Apple Care 退还此前的款项。

您可以去 Apple Store 或者苹果授权服务商那里鉴定自己的笔记本是否符合延保规定,据说苹果也主动通知了一部分用户。另外,注意不要用不合格的布料和溶剂擦拭屏幕,以免损伤镀膜(免费更换可这也折腾和耽误事对吧)。

题外话,很多人喜欢用键盘膜。首先,这可能会导致笔记本屏幕闭合时受挤压,而且我不知道这种人为损伤是不是能保修。其次,几年就淘汰的机器而已,别对它太 “孝顺” 了。当然,真心觉得键程太短,垫个键盘膜打字更舒服的除外。


univanc
2015-10-18 20:31
我是港版的机器怎么办  也在这个3年之内吗?
Bitter
2015-10-19 10:27
[emot]love[/emot]   几年就淘汰的机器 不要对它太孝顺~哈哈哈哈  博主真风趣。
年轻老果粉
2015-10-19 14:54
哈哈,博主真风趣。
确实,在大学经常看到有的人打开Mac以后屏幕上那密密麻麻的键盘膜的印记。简直无语
又想到surface 的cover 键盘貌似也是屏幕印迹的制造者
bdyong
2015-10-21 01:12
真实的情况是这样,由于官网还没公布,无论是苹果的4006官方客服,还是直营店,都是采取了不知情,没得到通知的态度,拒绝予以免费更换维修。打了几次4006的官方客服,得到的都是这个答复。打了王府井那个直营店,态度更为恶劣。祈祷苹果官网早日公布这个质量计划吧。
bdyong
2015-10-21 01:16
请问博主,遇到上述这种情况,该怎么跟苹果交涉呢,尤其我以前还付费维修过同样的问题,花了5000多大洋。好心疼,如果能够给退款就最好了。可是无论联系4006客服还是直营店,都吃了闭门羹。顺便回复一下1楼的问题,港版的机器没有问题的,苹果的产品只有带有电信入网许可证的产品,如iPhone,或者带蜂窝服务的iPad,港版或国外版本在国内维修会有麻烦,其他产品都是全球联保的。也在这个3年之内。放心吧。
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