本周看到两篇新闻:
加大屏幕尺寸的 “创新” 之路走到头了,铺天盖地的广告和网络水军也做到了极限,产品却还是老样子(你能说出 Galaxy S3、S4、S5 有多大区别吗?Note 也是)。早年买了三星的用户又到了换手机的时候,你觉得被广告忽悠来的人和举着 “塑料大饼” 打电话的人,忠诚度有多高?连网易这个屌丝喷子聚集且和三星有战略合作的果黑站,评论区都倒戈了。
去年苹果发布 64 位 A7 处理器时,大家以为三星今年能抄来,结果,抄也抄不动了。眼球追踪什么的根本没人用的功能,去年炒烂了今年也没办法拿来忽悠人了。苹果 iPhone 6 还没发布呢,三星的运营利润就能跌掉近四分之一。高端被苹果虐,中低端被中国厂商虐 …… 靠钻市场空白和砸钱营销火起来的爆发户,你还真以为能一直站在泡沫上不掉下来啊。
先来看一条 2011 年 1 月份的的新闻:上市3个月三星Galaxy Tab销量破200万。
AppleInsider 曝光了三星的内部文件,2011 年的美国市场,苹果 iPad 销量 1740 万台,Kindle Fire 500 万台,Nook(美国本土的电子书阅读器)150 万台 …… 三星呢?不好意思,不足 100 万台。比收入的话,苹果 iPad 那年赚了超过 100 亿美元,三星赚了不到 5600 万。
咦,不是说三星在去年年底仅三个月就卖掉 200 万台吗?不是快速增长吗?怎么第二年 “增长” 到全年不足 100 万台了?《华尔街日报》给出了解答:三星在造假,用扔到渠道就算的出货量,替换了真正卖到消费者手上的真实销量。嗯,果然是高丽棒子做的事。
题外话,到了 2012 年上半年,三星 Galaxy Tab 平板的销量更是 “增长” 到了不到 20 万台,其中第二季度更是跌到了 3.7 万台。
但分析师们还在拿三星吹出来的假销量数据说事,IDC 称 2010 年第四季度三星 Galaxy Tab 的市场份额 17%,Strategy Analytics 更是把三星的市场份额算到了 22% …… 然后,媒体妓者们有的炒作了,屌丝们有的撸了,二流和三流分析师们有得跟进了 …… 可还是那句话,看看周围,有多少人用苹果 iPad,多少人用三星的平板?
附我以前写的两篇博客链接:
那么三星呢?正好那下面有条 Tweet 给出了数字:上半年就花了 46 亿美元广告费。而且有新生开学和感恩节、圣诞节的下半年才是重点。此前 Yahoo 的报道是:仅第四季度这三个月,三星就将花掉 45 亿美元广告费和公关费。
还记得我以前写的那篇《为什么我一点也不担心苹果会被三星灭掉》吧?还真有人看完漫天的广告和(贱逼)媒体公关软文以后把它当回事儿。。。
创新、产品和营销
关于苹果是否失去创新能力了,看我以前写的这篇博客吧。
至于三星,我一直很奇怪它到底哪里像媒体吹捧的那样创新了(每年把手机做大一圈?)。我想是这样的:除了苹果、诺基亚和黑莓,其它那一大堆 Android 厂商从根儿上都差不多。那三星怎么吸引消费者 …… 抢在别人前面推出新功能或者新设备,然后公(舔)关(菊)费一发,让媒体一顿吹捧。至于卖的好不好,管他呢?把牌坊立起来带动主打那几款手机的销量就行。题外话,三星的公关和宣传开销有多庞大?一个季度就可以花掉 45 亿美元。
具体的,可以看看最近发布的那个智能手表。国外媒体一片差评。甚至有「就算智能手表是未来趋势,他也绝不会是三星这鸟样」的毒舌评测结论。还有那个上千美元的弯曲屏幕手机,就为了能撅起来看时间?
公司跟人一样都有他的气质,三星要是养成「不重设计重营销」的风气,多少妓者写软文也没戏。我上学的时候,三星的手机至少看着还挺漂亮。可现在,不管是硬件外形还是里面的系统界面,真是平庸到连国产的魅族、小米什么的都不如。把三星的设备放一排,你不觉得一家不缺钱的公司把东西做成这样既丑又没变化太扯蛋了?我说这就是公司气质的结果,广告和软文一轰炸,销量超高,你说公司里设计师和市场/公关人员谁受重视?恶性循环几年呢?
而且,仅看媒体营销的话,我觉得以后三星的负面新闻会越来越多。很简单,人们对公关、软文、广告这些东西会疲劳的。而且,以前苹果是其它所有厂商的敌人;现在厂商们发现,苹果自己赚着 70% 的利润咱们实在扳不倒,三星才是我们的敌人啊 …… 不就是公关费和枪文么,耍流氓谁不会啊。
题外话,在毁掉了「专家」「和谐」等那么多个词以后,对「创新」手下留情吧。一个天天把创新挂在嘴边的媒体或者砖家,估计除了公关费也想不到其它创新的方法增加自己的收入了。
平台和生态系统
苹果可以从硬件到系统到软件到网络服务整合到一起,筑一道既赚钱又能方便用户和留住用户的墙。三星呢:有 Google Play 谁会在高丽棒子的应用商店买软件?有 Hangouts 谁用他三星的通讯服务(不过前几天看新闻说三星那个 ChatON 用户数过亿,您去和 Google+ 一起比谁的僵尸多吧)?其它也一个道理。上面说过三星绞尽脑汁就想让消费者觉得他和别的 Android 厂商不一样,可你当 Google 傻的啊?三星没有筑起围墙来,根儿上还是一样的,给 Google 打工组装网络服务终端。消费者总是喜新厌旧的,没有自己的生态系统,他们早晚会流到别人家里去。谁让你没有墙挡着呢?而且我相信那些买「大饼」手机的消費者,流走的会更快。
产能
这也算是一个「三星灭掉苹果」的理由吧:从内存到处理器到屏幕,各个零件三星都能自己生产。
波音为什么要从全球采购飞机零件,而不是全都自己造?传统行业的工厂为什么要把官方网站的活儿外包出去,而不是自己招聘几个前端和 PHP 工程师?汽车厂为什么要从齿轮厂买齿轮,而不是自己盖一个齿轮加工车间? …… 最后,但年那些什么都能造的日本家电厂商怎么衰落的?
我一直特别不想写两类苹果新闻:1、猜新品的名字和发布日期;2、专利大战。对普通用户没意义,而且网上铺天盖地的消息我这小博客也没必要给您添噪音了。如您想了解本次专利战判决的更多信息,这个台湾博客总结的特别详细。