不管是 App 还是内购,点错了或者买完发现不好用的话,三个月内可以申请退款(不一定成功)。方法好几种,其实都差不多。

你可以在 iTunes 登陆 Apple ID,在已购买列表里找到想退款的 App,点击「报告问题」,然后按提示一步一步选择退款原因和写具体描述就行了。

也可以在苹果发来的账单邮件里通过同样的方法退款。

我知道大部分中国用户没有用电子邮件的习惯,更不用 iTunes。那你可以在浏览器直接打开这个网址 reportaproblem.apple.com,剩下的操作按提示来就行。

Price Tag 是个很有创意的应用,在苹果 iPhone、iPad 上安装后,再浏览 App Store 应用商店时,进入应用详情页,点击右上角的分享按钮,就能在分享菜单里看到「Price Tag」按钮,选择后能看到这个应用的价格走势,还能收藏应用以便今后持续关注它的价格。解锁推送提醒功能后,应用降价的话,你还能收到推送通知。

苹果 iOS App Price Tag

Price Tag 在苹 App Store 应用商店的下载地址 https://itunes.apple.com/cn/app/price-tag-your-wishlist/id1166819590?mt=8

作者是个中国开发者,他的其它作品也不错,包括 Mac 软件。你可以到他官网查看 http://seedlab.io。本来一两个月前就和他在微信上聊过,但春节前后拖延症发作,我拖到现在才写博客推荐,唉。。。

很多人应该知道,除了用信用卡付费,国外是可以购买充值卡的。出国旅游时你甚至能看到便利店里挂着一长串苹果、Google、亚马逊的充值卡,和口香糖一样随便出售。现在苹果在中国也发售 App Store 充值卡和充值码了。

打开 App Store 中国区首页,就能看到新闻宣传 banner,点击那张宣传图会看到详情介绍以及苹果官方在天猫、京东、微信公众号的 App Store 充值卡旗舰店链接(截止今天,只有天猫店开业了)。而且在天猫买卡还送 20 倍天猫积分,相当于打了九折。

根据下方的介绍,罗森、711、红旗、快客、联华、十足、美宜佳等便利店也能买到App Store 充值卡。

至于怎么充值,手机拉到 App Store 首页底部,有「兑换」按钮,点击就能输入充值码。如果是实体卡,可以用摄像头直接识别刮开后露出的充值码。

另外,苹果 App Store 充值卡的包装还挺喜庆的,适合当礼物送人。未来希望能出一些有意思的卡面,比如我以前就从美国买过甲壳虫乐队的纪念卡。那时候好像还叫 iTunes Gift Card。

如果你手上没有 iOS 设备,点这个链接去天猫店先看看吧 https://appstore.tmall.com

除了每次买 App 或内购时从绑定的银行卡扣钱,苹果 App Store 还支持预充值进 Apple ID 里。中国区应用商店以前只支持从银行卡向账户充值,现在支持支付宝了。

苹果 App Store 应用商店支持支付宝充值了

打开应用商店首页,滑到最底部,点击「充值」,下一个界面选择「充值」,然后选择金额,付款方式里你会发现有支付宝选项了。后面的流程按提示走吧,说实话有点儿繁琐。但想到这是苹果和阿里这两家做互联网产品都不怎么样的公司到一起做的 …… 忍了吧。

题外话,苹果官网买硬件,早就支持支付宝和微信支付了。

以后周末没有什么苹果相关的大事情的话,就写一篇侧重评论的杂谈。看自己能坚持多久吧。

前几天,曾经很辉煌现在很落寞的国内安卓应用商店 豌豆荚 被阿里收购了。数不清的人在分析豌豆荚失败的原因,要我说就一句话:说工具型产品做不大。

不管应用商店里包含了开发商、发行商、广告商、用户等等等等多少「生态元素」,也不管应用商店的营收有多吓人 …… 说白了它还是个下载和更新 App 的工具。

对用户来说,要是手机自带的工具足够好用,我干嘛再安装一个?而且普通用户所说的「足够好用」,其实也就是 80 分的样子,努努力都能做到。用力过猛东西做的太臃肿了反而减分。当然,用力过猛有时候不是产品笨,而是迫不得已。

只要大佬们别加太重的 KPI,只要产品们守住底线不做杂七杂八的东西,挤掉应用宝/360/百度手机助手 这些第三方应用商店,没什么问题。我可以把应用商店做的很干净,钱赚的少一些,但我是家手机公司啊,软件干净舒服拉动硬件销售啊。你独立的应用商店敢这么玩么?不做更多更臃肿的功能怎么增加下载量和营收,不耍流氓怎么完成 KPI?

问题就是,某些手机厂商,恰恰没做到上一段说的那些。还尼玛一个劲儿的牺牲用户体验换取那点儿营收 …… 作呗。

苹果 iiPhone、iPad 上访问 App Store 应用商店,经常加载不出图片,甚至一片空白 …… 但是没有刷新键。Lifehacker 介绍了个办法:在底部导航栏的一排按钮,随便选一个连按 10 下,就能强制重新加载 App Store 应用商店页面了。

苹果 iiPhone、iPad 上强制刷新/重新加载 App Store 应用商店页面的方法

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