苹果今天发出全球性服务通知，称由于制造日期大约在2009年2月到2010年2月之间的第三代iPod shuffle随附线控耳机，以及零售款线控麦克风版苹果耳机/入耳耳机在某些情况下可能会出现无法正常工作的问题，将对出现问题的苹果线控耳机提供免费更换服务。

    可以享受免费更换服务的iPod shuffle序列号为：xx909xxxxxx 到 xx952xxxxxx ，或者xx001xxxxxx 到 xx004xxxxxx。查看iPod shuffle序列号的方法是，按住打开夹子，看内侧边缘上的一串号码

    如果您的苹果线控耳机停止工作或出现下述间歇性工作的状况，苹果将自购买之日起2年内免费更换耳机：
• 线控无响应或间歇性工作
• 音量突然升高或降低
• 意外播放语音反馈
    出现以上问题的用户，可以前往Apple Store苹果零售店或苹果授权服务提供商进行现场更换，也可以在Apple官方网站上在线提交更换请求（网址在最后一段）。在线提交必要信息后苹果会寄送更换的耳机和已预付邮资的寄回信封，以便用户将问题耳机寄回回收。注意，不要以为不花钱苹果就寄给你一个新耳机，然后就不把老耳机寄还苹果公司了……别忘了你的信用卡号码是登记了的。
    苹果耳机更换计划官方主页：http://www.apple.com.cn/support/headphones/replacementprogram/

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